Blog

09.08.2019
Funkcje

Cloud Smart Search - lepsza i szybsza wyszukiwarka w sklepie online

Cloud Smart Search - lepsza i szybsza wyszukiwarka w sklepie online

Czy wyszukiwarka na stronie sklepu internetowego to rzecz, którą warto zawracać sobie głowę? Czy nie wystarczy, aby po prostu wyszukiwała produkty? 10-25% wyszukiwarek zwraca wynik “nie znaleziono” tylko dlatego, że nie rozpoznało słów przez błąd. Taka informacja sprawia, że klient zmienia sklep, skoro w Twoim nie mógł znaleźć produktu. Problem ten rozwiązuje Cloud Smart Search - nowa wyszukiwarka w AtomStore.

 

Cloud Smart Search jest nowym projektem, który wdrażamy na naszej platformie e-commerce. To wyszukiwarka wykorzystująca dedykowany silnik wyszukiwania danych, z którego korzystają m.in. Netflix, Vimeo czy LinkedIn. Wykorzystuje również algorytmy podobieństwa oraz odmian słów. Innymi słowy - ma dużą tolerancję na błędy i literówki.

Wyeliminuj stronę “not found” w wyszukiwarce produktów

Jeżeli użytkownik szuka nazwy marki np. Blackberry, a wpisze do standardowej wyszukiwarki “blackberrie”, zostanie przekierowany do strony wyników z rezultatem “Znaleziono 0 produktów”. Inne przykłady typowych błędów to kolory w języku angielskim np. “balck” or “wite” zamiast “black” i “white” czy “wkrentka/wkretka” zamiast “wkrętka”. Innym rodzajem błędu jest zła kolejność słów np. zamiast “kross level a2” użytkownik wpisze “level kross a2”. W każdej z tych sytuacji wyszukiwarka nie powinna wrócić z wynikiem zero dopasowań. Dlaczego? Jeżeli produktu nie można znaleźć, nie można go w końcu kupić, prawda?

 

34% z 50 najlepszych witryn e-commerce, nie zwraca przydatnych wyników, gdy użytkownicy błędnie wpisują pojedynczy znak podczas wyszukiwania numeru modelu w tytule produktu. 

Cloud Smart Search to nowa, dedykowana wyszukiwarka w AtomStore, która wykorzystuje algorytmy podobieństwa słów, uwzględnia odmiany oraz poprawia błędy ortograficzne i fonetyczne. Dzięki temu prawdopodobieństwo znalezienia produktu w e-sklepie wzrasta. To prowadzi do wzrostu sprzedaży, ale wpływa też na inne ważne aspekty strategii e-biznesu. Korzystając z zaawansowanej wyszukiwarki, użytkownik nie jest sfrustrowany słabą użytecznością sklepu, dzięki czemu chętniej wróci na ponowne zakupy. Tak zbudujesz jego lojalność oraz zwiększysz konwersję. 

 

Klient, który skorzysta z wyszukiwarki produktów w Twoim sklepie online konwertuje średnio 7-10 razy lepiej niż przeciętny użytkownik.

6-krotne przyspieszenie przeszukiwania bazy produktów

Cloud Smart Search oprócz wyeliminowanie błędów w frazach, cechuje również wydajność. W wyszukiwarce zastosowaliśmy nowy typ silnika, który pozwala na szybsze przeszukiwanie bazy produktów. W zależności od zapytania (długości fraz) Cloud Smart Search zwraca odpowiedzi z bazy od 6 do 12 razy szybciej nie standardowe wyszukiwarki na stronach e-commerce. 

 

W efekcie użytkownik szybciej otrzymuje listę pasujących produktów lub przefiltrowany listing według własnych preferencji. Cloud Smart Search może osiągnąć wyniki nawet w okolicach 0,05 sekundy, podczas gdy standardowej wyszukiwarce zajmuje to 0,3 sekundy. 

Wyszukiwarka stworzona pod mobile commerce

Dobrze zoptymalizowana wyszukiwarka ma jeszcze większe znaczenie, gdy myślimy o użytkownikach mobilnych. To przede wszystkim na smartfonach klienci wyszukują i przeszukują  sklepy internetowe. Poprawa błędów ortograficzny i fonetycznych ma tu ogromne znaczenie. Choć ekrany telefonów są coraz większe i bardziej czułe, nasze palce wciąż popełniają błędy w pisowni. Autokorekta i autouzupełnianie fraz sprawiają, że przyjemność z wyszukiwania na smartfonie jest porównywalna z wyszukiwaniem na desktopie.

Cloud Smart Search - dla kogo, dla jakich branż?

Wyszukiwarka Cloud Smart Search sprawdzi się w sklepach, które mają duże bazy. Przyspieszenie i wydajność wyszukiwarki będą wyraźnie odczuwalne dla użytkowników. Wykorzystanie Smart Search nie zależy jednak tylko od wielkości katalogu.

 

Nowa wyszukiwarka produktów to rozwiązanie dla branż, które sprzedają specjalistyczny sprzęt,  w którym występują np. nazwy własne. Dzięki algorytmom podobieństwa słów i korekcie błędów, użytkownik nie musi posługiwać się dokładnymi nazwami produktów producenta. Algorytm podobieństwa sprawdzi w się też w sklepach, które sprzedają produkty o trudnych angielskojęzycznych nazwach (branża beauty), a korekta błędów w księgarniach czy sklepach z modą i wyposażeniem. 


Cloud Smart Search to wyszukiwarka, którą każdy Klient może dokupić do swojego abonamentu. Ceny usługi wyszczególnione są w cenniku. Zapraszamy do kontaktu z BOK w celu poznania szczegółów oraz na https://demo.atomstore.pl do testów precyzjności i szybkości wyszukiwarki Cloud Smart Search.



AtomStore to platforma e-commerce klasy premium. Tworzymy dedykowane sklepy internetowe oraz systemy B2B. Oferujemy kompleksowe wdrożenia od A do Z, sklepy mobilne w technologii responsive web design, integracje z programami Comarch Optima, XL, WF-Mag, Subiekt.
Wspólnie rozwiązujemy problemy polskiego e-handlu!

Znajdź nas na:

  • Blog
  • Facebook
  • Youtube
  • Linked in
  • iab